Política de Privacidade

Com o intuito de mostrar transparência e em conformidade com as obrigações legais aplicáveis, o Grupo  SWAP (Empresa), composto pelas entidades “SWAP Consultoria e Serviços Ltda”, inscrita no CNPJ  27.084.265/0001-71 e “SWAP Treinamentos, Créditos e Derivativos Ltda”, incrita no CNPJ  40.542.533/0001-10, cumpre com a obrigação de informar a finalidade do uso dos Dados Coletados pela  empresa e os direitos que têm as Pessoas Físicas (PF) Titulares desses dados. 

Esta Política de Privacidade, é suplementada por outras Políticas, Processos e Boas Práticas que são  utilizadas internamente no Grupo SWAP. Caso você deseje exercer qualquer um de seus direitos,  expressos na LGPD, basta clicar no Selo “Dados Pessoais Protegidos” em nosso site e preencher o  “Formulário de Atendimento ao titular de dados”. O DPOnet, inscrito no CNPJ sob o nº 36.487.128/0001- 

79, foi nomeado como nosso encarregado de dados. Assim, ele está apto a exercer todas as funções e  atribuições do cargo, previstas na LGPD. 

Objetivos desta Política 

O Grupo SWAP emprega os melhores esforços para fornecer medidas de proteção adequadas em todas  as suas operações e para implementar as políticas e os procedimentos mais consistentes, efetivos e  rigorosos. Por reconhecer a importância da sua privacidade, desenvolvemos esta Política para informá-lo  a respeito das condições sob as quais tratamos e protegemos seus Dados Pessoais. Esta Política também  descreve seus direitos e como você pode entrar em contato conosco para exercê-los ou nos fazer  quaisquer perguntas que você possa ter sobre a proteção de seus Dados Pessoais. 

Conceitos 

ANPD (AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS): órgão brasileiro de  administração pública, responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de  Proteção de Dados em todo o território brasileiro. 

DADO PESSOAL: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável. Os dados  pessoais incluem: Nome e sobrenome; Idade (Data de Nascimento); Endereço; E-mail; Endereço de IP;  Cargo em exercício; Número de Identidade: CPF, RNE, Número de Passaporte, entre outros. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: segundo a legislação brasileira, um dado pessoal sensível é aquele  que se refere à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a  organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado  genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. 

CLIENTE: é a Pessoa Física ou Jurídica que utiliza os serviços do Grupo SWAP. COOKIES: São arquivos de informação que são armazenados no computador ou dispositivos móveis  por meio do navegador de internet (browser). Estes arquivos permitem que, durante um período de  tempo, um website “se lembre” das ações e preferências registradas em nome do usuário. COLETA: para fins desta política, é o processo de recolhimento de Dados Pessoais. COLABORADOR: refere-se ao membro da liderança, ao ocupante de funções gerenciais, empregado  direto e indireto, contratados, estagiários e jovens aprendizes que estão desenvolvendo atividades no  Grupo SWAP. 

CONTROLADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as  decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. 

DATA PROTECTION OFFICER (DPO): também chamado de Encarregado de Dados, é o  responsável por coordenar e por assegurar a conformidade com a Política de Proteção de Dados e  requisitos legais/regulamentares locais aplicáveis, também, atua como o canal principal com os Titulares  dos Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ANPD. 

EXECUTIVO DE CAMBIO ASSOCIADO: Pessoa Física ou Jurídica que faz parceria comercial com  o Grupo SWAP. 

FORNECEDOR: Pessoa Física ou Jurídica que oferece um determinado produto ou serviço para o  Grupo SWAP. 

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018). 

OPERADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de  dados pessoais em nome do Controlador. 

TRATAMENTO: refere-se a toda operação realizada com Dados Pessoais desde o momento da coleta.

TERMO DE CONSENTIMENTO: documento que coleta manifestação favorável ao tratamento dos  Dados Pessoais para finalidades determinadas. 

TITULAR DOS DADOS PESSOAIS (Titular): Pessoa Física a quem se referem os Dados Pessoais  que são objeto de tratamento. 

USUÁRIO: São os colaboradores e/ou usuários indicados pelas empresas contratantes dos serviços do  Grupo SWAP para tratamento dos dados na área fiscal, contábil folha de pagamento e legalização. 

Coleta dos Dados Pessoais 

O Grupo SWAP coleta e trata os seus Dados Pessoais para que possa oferecer serviços de câmbio,  intermediação de empréstimos e serviços financeiros. Tais Dados Pessoais poderão ser fornecidos: 

1. No momento de participar de um processo de recrutamento e seleção do Grupo SWAP: Esta seção  informa como são tratados os Dados Pessoais O Grupo SWAP em relação às Pessoas Físicas que são  candidatas a uma vaga, participam num evento de recrutamento ou passam por um processo de avaliação  pelo Grupo SWAP ou alguma empresa terceirizada. 

Objetivo do Tratamento: O Grupo SWAP coleta esta informação a fim de avaliar candidatos que optam  para uma vaga na empresa. Dependendo do modelo de negociação e contratação, O Grupo SWAP pode  contratar tanto Pessoa Física em regime de CLT. 

Como os Dados são Coletados: O Grupo SWAP coleta este tipo de Dados Pessoais por meio de: • Por contato direto com o Grupo SWAP por telefone, e-mail, fax ou pelo site  www.swapcambio.com, ou algum outro evento; 

• Por meio de alguma indicação pessoal; 
• Através de indicação de prestadores de serviço, por exemplo: empresas de Recrutamento e  Seleção; 
• Por meio de mídia social como Linkedin. Instagram, Twitter, Facebook 

Dados Pessoais Coletados: O Grupo SWAP coleta os seguintes Dados Pessoais: nome, sobrenome, data  de nascimento, CPF, RG ou RNE, e-mail, dados telefônicos, endereço, dados de estudo, histórico  empregatício. 

Período de Guarda: 2 anos após o recebimento do currículo. 

2. Processamento da Folha de Pagamento: esta seção detalha como são tratados os Dados Pessoais no  momento de contratação de PF como CLT. 

Objetivo do Tratamento: O Grupo SWAP coleta estes dados Pessoais para: 

1. Processamento da Folha de Pagamento dos funcionários; 
2. Envio de dados dos funcionários para processamento de folha; 

iii. Recebimento do resultado do processamento da folha; 

1. Envio de informações de rendimentos e retenções para preparar a DIRF; 
2. Processamento de benefícios dos colaboradores, exemplo: seguro saúde, Transporte, alimentação; 

Como os Dados são Coletados: os colaboradores no momento da contratação fornecem os Dados  Pessoais para o Departamento de Recursos Humanos do Grupo SWAP; 

Dados Pessoais Coletados: O Grupo SWAP coleta todos os dados requeridos legalmente para a ficha de  registro e mais as movimentações da folha de pagamento: horas trabalhadas, atrasos, faltas, férias, licenças  médicas, atestado médico exame admissional, exame periódico e atestado de falta médica, vale transporte,  dependentes, etc. 

Período de Guarda: 30 anos depois do período de rescisão. 

3. Por meio de contratação de serviços do Grupo SWAP: esta seção detalha como são tratados os Dados  Pessoais quando uma Pessoa Física ou Pessoa Jurídica contrata os serviços da O Grupo SWAP.

Objetivo do Tratamento: O Grupo SWAP solicita Dados Pessoais dos clientes com os seguintes objetivos:  i. por requerimento do Banco Central do Brasil e outras entidades regulatórias internacionais e  nacionais onde o cliente realiza a transação internacional;  

1. para que a Entidade Financeira contratada realize o serviço solicitado pelo cliente;  iii. Para oferecer o serviço desejado ao cliente; 

Como os Dados são Coletados: o cliente fornece os Dados Pessoais para o Grupo SWAP ou para o  Executivo de Câmbio Associado da O Grupo SWAP; 

Dados Pessoais Coletados: O Grupo SWAP coleta os seguintes Dados Pessoais: • Pessoas Físicas Residentes: Nome, RG ou Passaporte se for Não Residente, CPF, Data de  Nascimento, Última Declaração IR, Recibo de Entrega do IR, Renda Mensal, Comprovante de  endereço, Dados do cônjuge (Nome, CPF, data de nascimento), procurações vigentes, dados da  instituição financeira contratada, dados das transações realizadas. 

• Representantes do Cliente Pessoa Jurídica: Nome, RG ou Passaporte se for Não Residente, CPF,  Data de Nascimento, procurações vigentes. 

Período de Guarda: 30 anos depois da finalização do contrato de serviços. 

4. Através de contratação de Fornecedores e Prestadores de Serviços: O Grupo SWAP coleta Dados  Pessoais dos representantes dos fornecedores e prestadores de serviço da empresa. 

Objetivo do Tratamento: Formalização contratual na aquisição de um bem ou serviço. Como os Dados são Coletados: o Departamento Financeiro / Administrativo captura os Dados da Pessoa  Jurídica e representantes para formalização contratual; Financeiro / Jurídico processa o serviço e envia os  relatórios/comprovantes. 

Dados Pessoais Coletados: O Grupo SWAP coleta todos os Dados Pessoais dos representantes para  formalização contratual. 

Período de Guarda: 30 anos depois da finalização do contrato de serviços. 

5. Quando uma pessoa fornece informações ao utilizar o Site: Pessoas Físicas acessam as páginas do Grupo  SWAP (www.swapcambio.com). 

Objetivo do Tratamento: Atender dúvidas, demandas de visitantes à página de internet do Grupo SWAP 

Como os Dados são Coletados: o site da O Grupo SWAP tem um sistema de mensageria onde o visitante  consegue realizar perguntas. 

Dados Pessoais Coletados: qualquer informação fornecida pelo pela pessoa que visita a página de internet. o Período de Guarda: 2 anos após do recebimento da mensagem. 

Outros Dados Pessoais coletados automaticamente: O Grupo SWAP Coleta algumas informações  automaticamente quando um usuário visita o site da empresa, a fim de personalizar e aprimorar  experiência. Entre os métodos de coleta estão: 

Cookies: O Grupo SWAP utiliza o recurso de “Cookies” como forma de coletar automaticamente  informações que nos permitem identificar funcionalidades nas quais o usuário possa ter o maior  interesse, a fim de melhorar o desempenho das aplicações e propiciar uma experiência de navegação  mais personalizada. 

Estatísticas: o site utiliza o Google Analytics, serviço de análise da rede fornecido pela Google, Inc.  (“Google”), para gerar relatórios estatísticos. As informações coletadas por meio das estatísticas  podem incluir, por exemplo, endereço IP, o site origem por onde o usuário acessou ao site do Grupo  SWAP e o tipo de dispositivo utilizado. O endereço IP está oculto nos sistemas do Grupo SWAP e  somente será utilizado se necessário para resolver um problema técnico, para administração do Site e  para obter uma visão das preferências dos usuários. 

Redes Sociais: existe a opção de clicar nos ícones dedicados de redes sociais como Youtube,  Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin que aparecem no site www.swapcambio.com. As redes sociais  criam uma atmosfera mais amigável no Site e ajudam a promovê-lo por meio do compartilhamento.  Os serviços de compartilhamento de vídeo enriquecem o conteúdo de vídeo do Site e aumentam a visibilidade. 

Base legal para tratamento de Dados Pessoais 

O Grupo SWAP realiza o Tratamento dos Dados Pessoais em correspondência com as bases legais  estabelecidas pela LGPD e de forma adequada e compatível com a finalidade da sua coleta. Tratamos seus  Dados Pessoais: 

• Na gestão do relacionamento contratual com o cliente que contrata os serviços do Grupo SWAP; • No legítimo interesse do Grupo SWAP ou de terceiros, desde que os requisitos legais para tanto  sejam atendidos; 
• Em conformidade com certas obrigações legais ou regulatórias; 
• Quando for necessário para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou  arbitral, 
• Com base no prévio consentimento do Titular, caso, sob certas circunstâncias, o consentimento  seja solicitado. 

Compartilhamento de Dados Pessoais 

O Grupo SWAP, restringe o acesso dos Dados Pessoais do Titular somente aos seus profissionais  devidamente autorizados que precisem ter conhecimento sobre tais dados para processar os pedidos ou  fornecer o(s) serviço(s) solicitado(s). Neste sentido, o Grupo SWAP compartilha as informações  fornecidas pelos clientes, com intenção de utilizar os serviços da empresa; tais informações são  compartilhadas com as instituições financeiras nas quais o Grupo SWAP é correspondente. 

O Grupo SWAP não divulgará os Dados Pessoais coletados a terceiros não autorizados. No entanto, a  Empresa pode compartilhar estes Dados Pessoais: 

• Com prestadores de serviços autorizados, como consultores nas áreas de tecnologia e informática;  que suportam a Empresa para o fornecimento de dos serviços. Nesses casos, será garantido que  os seus Dados Pessoais sejam tratados apenas para propósitos legítimos, específicos, explícitos e  informados ao Titular, sem possibilidade de Tratamento posterior de forma incompatível com a  finalidade informada. 

o Os prestadores de serviços do Grupo SWAP não estão autorizados a utilizar e/ou divulgar  seus Dados Pessoais, exceto para prestar os serviços a nome da Empresa ou para cumprir  obrigações legais. Estes prestadores de serviços somente utilizarão os Dados Pessoais do  Titular de acordo com as instruções emitidas pelo Grupo SWAP e em conformidade com  as finalidades mencionadas nesta Política. 

• Com um sucessor ou comprador em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou operação similar  e somente ocorrerá se a parte recebedora dos dados possuir uma Política de Privacidade e demais  práticas com termos consistentes a esta Política de Privacidade. 
• Para cumprir uma lei, regulamento ou ordem judicial. 
• Para responder solicitações de informação feitas por órgão regulador, autoridade policial e demais  autoridades públicas, inclusive em casos relativos à segurança nacional. 
• Para fazer cumprir e/ou proteger propriedade ou direitos da O Grupo SWAP, inclusive para  investigar fraudes e ajudar a prevenir ameaças de segurança, inclusive da informação, ou outras  atividades criminosas ou maliciosas. 
• Para proteger os interesses legítimos de terceiros, incluindo a segurança pessoal dos funcionários  do Grupo SWAP.

Armazenamento de seus Dados Pessoais 

O Grupo SWAP armazena os Dados Pessoais coletados nas bases da Empresa, em ambiente seguro,  garantindo o sigilo e a sua confidencialidade: 

• Somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para os quais foram coletados,  observados os eventuais prazos legais e a necessidade do Grupo SWAP defender-se em processos. • Eventualmente, os Dados Pessoais coletados poderão ser mantidos por um período superior, por  motivo de leis ou regulamentos aplicáveis. Ao final do prazo e da necessidade legal, os Dados  Pessoais coletados serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma  anonimizada para com a finalidade de obtenção de estatísticas. 
• Os Dados Pessoais capturados poderão ser armazenados em empresa de terceiro contratado para  esse fim, seja ele situado no Brasil ou no exterior. 
• Os Dados Pessoais poderão ser armazenados por meios de computação em nuvem e/ou outros  meios que surjam no futuro, com o objetivo de melhoras e aperfeiçoar as atividades, respeitando  os níveis de segurança e boas práticas do mercado. 

Dados Pessoais Sensíveis 

Caso seja estritamente necessário coletar Dados Sensíveis isto será feito de acordo com a finalidade para  o respectivo tratamento, de acordo com as exigências legais e com base legal prevista na LGPD ou com  o consentimento prévio do Titular, específico e destacado, para finalidades específicas sob as condições  descritas nesta Política. 

Tratamento de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes 

Os Dados Pessoais de menores de idade são capturados de acordo com a finalidade para o respectivo  tratamento, de acordo com as exigências legais e sempre com a autorização de um dos pais ou responsável  legal. 

Transferência Internacional de Dados Pessoais 

Os Dados Pessoais coletados podem ser transferidos para destinatários localizados fora do Brasil e  autorizados a realizar serviços que forem contratados pelo Grupo SWAP.  

Caso haja transferência internacional, serão adotadas medidas necessárias para assegurar as garantias  adequadas para a proteção dos Dados Pessoais coletados de acordo com a LGPD e em observância às  proteções descritas na presente Política. 

Exercício de seus direitos decorrentes da LGPD 

O Titular de Dados Pessoais tem os seguintes direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais: • Confirmar a existência de Tratamento: o Titular dos Dados Pessoais pode solicitar para o Grupo  SWAP uma confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo processados; 

• Acesso aos Dados Pessoais: o Titular pode solicitar para o Grupo SWAP quais Dados Pessoais  armazena sobre ele; 
• Correção de Dados Pessoais: o Titular pode solicitar a correção ou complementação de Dados  Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. Para isso, é necessário encaminhar alguma  evidência legítima que comprove a forma correta do Dado Pessoal; 
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: 

o Entrar em contato com o Grupo SWAP para solicitar a exclusão dos Dados Pessoais do  Titular. E caso os mesmos não impactem no oferecimento dos serviços, seguiremos com  sua exclusão, contudo, caso sejam informações essenciais para o funcionamento, a Empresa  poderá Anonimizar os dados de modo que não seja possível identificar o Titular.

o Solicitar a anonimização dos Dados Pessoais do Titular: será avaliada a possibilidade de  realizá-la sem que isso impacte no oferecimento dos serviços para o Titular. 

o Requerer a suspensão temporária de qualquer operação de tratamento: o Titular será  informado que o fornecimento dos serviços pelo Grupo SWAP e a relação contratual com  o Titular poderão ficar prejudicados pela impossibilidade de tratamento dos dados; 

• Informação de Compartilhamento dos Dados Pessoais: sempre que não houver algum impedimento  jurídico, o Titular pode solicitar para o Grupo SWAP que informe com quais terceiros e porque  compartilha seus Dados Pessoais. 
• Revogação: caso o Titular tenha dado consentimento para tratamento dos seus Dados Pessoais,  ele pode solicitar a revogação desde que não impossibilite o uso das funcionalidades do serviço  oferecido, a não ser que o serviço seja encerrado; 
• Portabilidade: direito de solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais que o Grupo SWAP tem e o  direito de transmitir a terceiros a referida cópia. 

Onde buscar informação adicional 

Caso exista algum problema, dúvida, reclamação ou pedido a respeito do tratamento dos Dados Pessoais,  por gentileeza clicar no Selo “Dados Pessoais Protegidos” em nosso site e preencher o “Formulário de  Atendimento ao titular de dados”. O DPOnet, inscrito no CNPJ sob o nº 36.487.128/0001-79, foi  nomeado como nosso encarregado de dados. Assim, ele está apto a exercer todas as funções e atribuições  do cargo, previstas na LGPD. 

Ou por meio do email [email protected] e ainda por carta para o DPO no seguinte endereço:  Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1811 – ESC 1119, Jardim America CEP 01452-001. 

Mudanças a esta Política de Privacidade 

Esta Política de Privacidade pode ser alterada ao longo do tempo.  

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 27 de junho de 2022.