Ouvidoria
A Ouvidoria da SWAP Câmbio é o espaço designado para que você possa registrar suas críticas, reclamações, sugestões ou elogios sobre os serviços oferecidos pelo Grupo SWAP Câmbio.
Na SWAP, oferecemos aos nossos clientes um canal independente e imparcial para ser utilizado quando não estiverem satisfeitos com a resposta às suas reclamações.
A Ouvidoria não substitui o atendimento convencional e deve ser acionada apenas quando todas as possibilidades de solução do caso tiverem sido esgotadas. Estamos à disposição como última instância para suas reclamações.
O que nossos clientes dizem sobre nós
Ano passado precisamos fazer uma operação de câmbio complexa, relacionada a investimentos internacionais e por indicação de outras pessoas/empresas acabamos conhecendo a SWAP Cambio. Trabalhar com essa equipe foi uma experiência sensacional: excelente atendimento, clareza de comunicação e transparência antes, durante e depois do processo ter finalizado. Além disso, agilidade e precisão em tudo. Ótima parceria, recomendo fortemente.
Saulo Roberto / Financeiro
Desde 2017, venho trabalhando com a SWAP. Em todas as ocasiões, o atendimento e agilidade sempre foi ponto alto, passando credibilidade e confiança nas conversas, dando orientação sobre o processo e com isso, deixando-me à vontade para tirar dúvidas e mais dúvidas. Realmente, só tenho elogios em todos os sentidos. A todos, meu muito obrigada!
Maria Helena / Financeiro
A SWAP ajudou com um processo de reorganização societária Brasil x USA. Excelente trabalho, parabéns a equipe envolvida.
Felicio Cintra
Parabéns ao time Swap e obrigado por tudo. Além de atendimento, o spread é ótimo comparado ao que vejo no mercado. Sem contar a praticidade! Assinar contrato de forma eletrônica e ter um atendimento rápido e prestativo faz toda a diferença.
Thiago Ferreira
Fiquei impressionado, super positivamente, com a reação e todo o processo de vocês. Parabéns à toda a equipe SWAP! Eu, minha esposa e empresa esperamos poder retribuir de maneira tão célere e boa como vocês nos atenderam!
Heribert Schrage
Começamos a relação com o SWAP devido à falta de opções no mercado. Eles nos ajudaram rapidamente a estruturar a operação de internalização de recursos, com tarifas justas e transparentes. A parceria, agilidade e transparência do time do SWAP são suas maiores qualidades, percebidas em todas as etapas, desde a negociação do câmbio até o envio dos reportes regulatórios.
Raphael Roque / Legal
Conteúdo Swap
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